FAQ - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie:

1. Czy firma BESCOMO jest generalnym dystrybutorem sprzedawanych przez siebie produktów?

   Jesteśmy bezpośrednim importerem i dystrybutorem towarów oferowanych pod znakiem towarowym LAUBR –SPORT w sklepach stacjonarnych, aukcjach internetowych jak i w sklepach internetowych.

2. Jak realizowany jest serwis?

   Zgłaszają Państwo usterkę bezpośrednio do nas lub poprzez firmę w której zakupili Państwo produkt. Po zgłoszeniu usterki podajemy dokładne instrukcje dotyczące serwisu towaru. Towar serwisujemy w naszej firmie i odsyłamy na nasz koszt do klienta.

3. Na czym polega gwarancja "Door to Door"?

   Gwarancja "Door to Door" polega na pełnej usłudze serwisowej. Wysyłamy kuriera po odbiór naszego towaru i odsyłamy na nasz koszt. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z transportem towaru.

4. Kto jest gwarantem?

   Nasza firma oferuje w ramach gwarancji pełne usługi serwisowe, na sprzedawane towary. Oferujemy również części zamienne w czasie gwarancji jak i po okresie gwarancyjnym.

5. Czy sprzęty sportowe posiadają uszkodzenia mechaniczne, zarysowania, ślady użytkowania?

   Nie, towary nie były używane, mogą posiadać ślady montażu oraz delikatne zarysowania powstałe w czasie transportu.

6. Na czym polega rutynowa konserwacja?

   Należy regularnie sprawdzać mocowanie wszystkich śrub aby nie powstały luzy, oraz co jakiś czas przeprowadzać smarowanie elementów ruchomych.