FAQ

  1. Czy firma BESCOMO jest generalnym dystrybutorem sprzedawanych przez siebie produktów?

    Jesteśmy bezpośrednim importerem i dystrybutorem towarów oferowanych pod znakiem towarowym LAUBR –SPORT Laubr Sport logo w sklepach stacjonarnych, aukcjach internetowych jak i w sklepach internetowych.
  2. Jak realizowany jest serwis?

    Zgłaszają Państwo usterkę bezpośrednio do nas lub poprzez firmę w której zakupili Państwo produkt. Po zgłoszeniu usterki podajemy dokładne instrukcje dotyczące serwisu towaru. Towar serwisujemy w naszej firmie i odsyłamy na nasz koszt do klienta.
  3. Na czym polega gwarancja "Door to Door"?

    Gwarancja "Door to Door" polega na pełnej usłudze serwisowej. Wysyłamy kuriera po odbiór naszego towaru i odsyłamy na nasz koszt. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z transportem towaru.
  4. Kto jest gwarantem?

    Nasza firma oferuje w ramach gwarancji pełne usługi serwisowe, na sprzedawane towary. Oferujemy również części zamienne w czasie gwarancji jak i po okresie gwarancyjnym.
  5. Czy sprzęty sportowe posiadają uszkodzenia mechaniczne, zarysowania, ślady użytkowania?

    Nie, towary nie były używane, mogą posiadać ślady montażu oraz delikatne zarysowania powstałe w czasie transportu.
  6. Na czym polega rutynowa konserwacja?

    Należy regularnie sprawdzać mocowanie wszystkich śrub aby nie powstały luzy, oraz co jakiś czas przeprowadzać smarowanie elementów ruchomych.